工作职责:
1、运营管理:做好医疗中心门店目标管理,门店现场管理,组织并开展对客服务工作,维护客户关系,提升客户满意度,完成经营管理目标;
2、业绩管理:有效的开展市场及品牌拓展工作,组织及配合市场活动,维护渠道关系,提高转化率和成交率,实现业绩增长;
3、质量管理:支撑医生/护理团队开展正常医疗服务,把控医疗质量和医疗风险;
4、团队建设:职责分工、培训带教、绩效考核等,提高团队凝聚力;
5、行政管理:负责门诊财务、账单及现金的管理,及诊所非医疗物质类的成本管理。
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上医疗机构运营管理经验,过往表现优秀,有成功案例;
2、良好的认知学习能力,优秀的商业分析能力,愿意接受挑战;
3、心态开放、有较强的自驱力、沟通协调能力和团队协作能力;
4、有客户投诉处理经验,优秀的主动服务意识与管理经验优先。