工作职责:
1、负责开发并跟进科室重点客户及不同专科医生间客户转诊;
2、负责跟进市场及商务同事提供的客户线索,促进其线下就诊;
3、负责老客户推荐新客户的线索挖掘和跟进;
4、负责复杂流程医疗项目的就诊前咨询和就诊后管理,包括线上答疑、随访及预约安排协调等,为客户提供优质的服务体验;
5、与其他医疗科室的专属客户经理协作,为客户提供全面的服务。
任职资格:
1、统招全日制大专及以上学历,2年以上工作经验;
2、具有客户服务、客户运营、销售或医疗行业经验的优先;
3、目标导向,较好的自驱力、抗压能力和学习能力;
4、高度责任心,优秀的客户服务意识和团队协作能力。