工作职责：

1、通过企业微信跟进客户线索，促进其线下就诊；
2、负责老客户推荐新客户的线索挖掘和跟进；
3、负责复杂流程医疗项目的就诊前咨询和就诊后管理，包括线上答疑、随访及预约安排协调等，为客户提供优质的服务体验；
4、与其他医疗科室的专属客户经理协作，为客户提供全面的服务；
5、本岗位工作模式为五天排班制，每周休息两天、不固定在周末。

任职资格：

1、统招本科及以上学历，5年以上工作经验；
2、有客户服务、客户运营相关经验，有团队管理、有经营思维或有护理工作经验优先；
3、目标导向，较好的自驱力、抗压能力和学习能力；
4、高度责任心，优秀的客户服务意识和团队协作能力。

工作地点（两者需要兼顾）
浦东LCM眼科中心：浦东新区张杨路2389弄A座16层1601
静安国际眼科中心：长安路958号静安国际中心C座L203单元