工作职责:
1、根据公司业务发展及市场规划,制定及落实负责的业务模块(齿科中心、医美中心、综合门诊、病房、手术室等)客户服务相关工作;
2、负责客服团队的管理及带教;
3、牵头负责公司政策、诊所运营相关管理制度的落实;
4、负责诊所财务、账单及现金的管理,及诊所非医疗物质类的成本管理;
5、负责的业务模块的形象及客户体验。
任职资格:
1、全日制统招本科及以上学历,8年以上工作经历;
2、良好的认知学习能力,优秀的商业分析能力,愿意接受挑战;
3、较强的自驱力、沟通协调能力和团队协作能力;
4、有客户投诉处理经验,优秀的主动服务意识与管理经验优先。